Voor veel kelners is het geven van een fooi meer dan alleen maar een extraatje op hun loon – het is een teken van erkenning en waardering in de horeca. Er is geen grotere lof

Voor de meeste mensen is een bezoek aan een restaurant een hoogtepunt waar ze naar uitkijken en dat ze associëren met plezier en goede tijden. Toch kan het goede humeur vertroebelen als het eten in